Allgemeine Infos (AGB)
Respekt und persönliche Beziehungen
Grundsätzlich verkaufen wir keine 'heiligen' Gegenstände, ausser der Künstler gibt uns sein ausdrückliches Einverständnis. Zudem kaufen wir unsere Produkte direkt beim Künstler zu fairen Preisen und ohne Zwischenhandel ein.
Wir führen bewusst ein kleines Sortiment, um einerseits eine hohe Qualität zu gewährleisten und andererseits uns vom "mainstream" zu distanzieren. Zudem schätzen wir die persönliche Beziehung sowohl zu unseren Künstlern wie auch zu unserer Kundschaft sehr.
Gerechte Preise für die Künstler
Unsere Indianischen Künstler erhalten für ihre Arbeiten einen fairen Preis. Sie werden bei einem Auftrag und einer Bestellung jeweils im Voraus bezahlt oder erhalten mindestens die Hälfte des Gesamtbetrags im Voraus, zum Beispiel bei einem Auftrag für eine Neuanfertigung.
Bestellungen und Neuanfertigungen
können Sie gerne telefonisch über 044 371 46 62 und per email an
vornehmen und natürlich auch eine unverbindliche Besichtigung oder eine persönliche Beratung vereinbaren.Wenn Sie ein Produkt besonders anspricht dies jedoch bereits verkauft ist, klären wir gerne ab, ob der Künstler etwas in ähnlichem Stil anfertigen kann. Da jedes Stück, ob Schmuck oder Navajo Teppich, immer Einzelstücke sind, wird es nie zwei exakt identische Stücke geben.
Preisgestaltung
Wir rechnen keine MwSt.ab und die Preise sind in CHF und netto. Die Versand-/Zollkosten sind mit eingerechnet. Ausgenommen sind Teppiche oder Schmuckstücke die im Auftrag des Kunden in den USA angefertigt wurden, dann fallen die Versand-/Zollkosten noch separat an.
Versand innerhalb der Schweiz und ins nahe Ausland
Das Porto für Inlandsendungen oder ins nahe Ausland wird jeweils separat verrechnet und erfolgt immer eingeschrieben und nur an Privatadressen.
Zahlungsmodi
In unserem Atelier in Zürich-Nord können Sie bar bezahlen, mit dem mobile phone den QR-Code Zahlschein. Wir nehmen keine Kreditkarten. Auf Wunsch können Sie einen Artikel gegen eine Anzahlung (Quittung) auch 1 Monat reservieren.
Bei grösseren Beträgen bieten wir auch die Möglichkeit der Teilzahlung und Einzahlungsscheine mit QR-Code. Wenn Sie online banking nutzen, senden wir Ihnen gerne unseren Einzahlungsschein mit QR-Code.
Ein Artikel bleibt bis zur vollständigen Bezahlung in jedem Fall in unserem Besitz.
Umtausch und Reparaturen
Ein Umtausch ist grundsätzlich ausgeschlossen. Ist unmittelbar nach dem Kauf ein Defekt aufgetreten, der NICHT auf unsachgemässe Behandlung zurückzuführen ist, sind wir selbstverständlich bereit, eine akzeptable Lösung mit Ihnen zu finden bzw. eine allfällige Reparatur zu veranlassen.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, wir beraten Sie gerne persönlich und nehmen uns Zeit für Sie!
Gabriella Wegmüller & Team